以下哪项不属于车站服务工作内容？（）

广大旅客称为“陆地航班”，“流动的星级宾馆”的列车是（）A.直达特快B.夕发朝至列车C.动车组D.旅游列车

单项选择题广大旅客称为“陆地航班”，“流动的星级宾馆”的列车是（）

服务礼仪中举止要求，乘务人员在迎接旅客时走在旅客（）A.后面B.左边C.右边D.右前边

单项选择题服务礼仪中举止要求，乘务人员在迎接旅客时走在旅客（）

服务中杜绝使用“四语”，缺乏耐心属于（）。A.烦躁语B.训斥语C.否定语D.斗气语

单项选择题服务中杜绝使用“四语”，缺乏耐心属于（）。