客账中客人的房租累计方法为（）。

能够体现住店客人的个性化服务的来源是（）。 A.预订单B.账单C.客史档案D.投诉单

单项选择题能够体现住店客人的个性化服务的来源是（）。

客账内包括的消费情况有（）。 A.房租B.餐饮C.洗衣D.以上都是

单项选择题客账内包括的消费情况有（）。

靠近电梯、出入方便的客房比较适合推荐给（）。 A.家庭旅游者B.商务客人C.老年游客D.观光客人

单项选择题靠近电梯、出入方便的客房比较适合推荐给（）。