多项选择题
A.比较法 B.列举法 C.对比法 D.专注法
（）是客户满意的第二层次指标。A.客户抱怨B.客户对服务的感知C.客户满意度D.客户态度
多项选择题（）是客户满意的第二层次指标。
A.客户抱怨 B.客户对服务的感知 C.客户满意度 D.客户态度
以下列举操作计划构成要素不正确的是（）。A.目的、目标与任务、指标、时间、资源（人、财、物、流）B.目的、目标...
多项选择题以下列举操作计划构成要素不正确的是（）。
A.目的、目标与任务、指标、时间、资源（人、财、物、流） B.目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、流） C.目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力） D.目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）
关于财务可行性分析下列表述中，正确的是（）。A.是创业项目可行性分析的最后一步B.首先需要考虑资金需求能否得到...
多项选择题关于财务可行性分析下列表述中，正确的是（）。
A.是创业项目可行性分析的最后一步 B.首先需要考虑资金需求能否得到及时的满足 C.其次需要考虑财务收益是否到达创业者的预期 D.最终还要考虑投资的总体吸引力如何
