多项选择题
A.不能独立通过闸机B.乘坐轮椅行动不便C.携带超大尺寸行李D.乘坐轮椅
客服岗在发生照明熄灭后，应携带（）至站厅协助乘客疏散。A.照明灯具B.担架C.扬声器D.信号旗
多项选择题客服岗在发生照明熄灭后，应携带（）至站厅协助乘客疏散。
A.照明灯具B.担架C.扬声器D.信号旗
窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的（）的差异性，采用差异性的服务满足不同乘客的需求。A.性格B.年龄C....
多项选择题窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的（）的差异性，采用差异性的服务满足不同乘客的需求。
A.性格B.年龄C.文化背景D.素养层次
车控室物品柜包括（）A.劳保用品柜B.行车备品柜C.应急备品柜D.其他物品柜
多项选择题车控室物品柜包括（）
A.劳保用品柜B.行车备品柜C.应急备品柜D.其他物品柜
