多项选择题
A、报表、报告和备忘录 B、日志、特别记事薄 C、会议 D、计算机系统
销售客房有三个阶段（）A、准备期B、售前期C、售中期D、售后期
多项选择题销售客房有三个阶段（）
A、准备期 B、售前期 C、售中期 D、售后期
销售客房通常包括以下程序：（）A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续...
多项选择题销售客房通常包括以下程序：（）
A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价
（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。A.前厅B.客房C.餐厅D.销售部
单项选择题（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。
A.前厅 B.客房 C.餐厅 D.销售部
