单项选择题
A. CoolB. InmonC. KoftD. Codd
一个完整的呼叫中心一般包括（）A.智能网络、前端和后端系统B.自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话...
单项选择题一个完整的呼叫中心一般包括（）
A.智能网络、前端和后端系统 B.自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统 C.数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统 D.智能网络、数据库系统、操作系统
（）不属于SCM系统演变所经历的阶段。A.企业资源计划系统阶段B.物料需求计划阶段C.企业内部供应链执行应用系...
单项选择题（）不属于SCM系统演变所经历的阶段。
A.企业资源计划系统阶段 B.物料需求计划阶段 C.企业内部供应链执行应用系统阶段 D.企业间供应链的执行应用系统阶段
（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额的80%以下。A.“铅质客户”和“铁质客户”B.“黄金...
单项选择题（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额的80%以下。
A.“铅质客户”和“铁质客户” B.“黄金客户”和“铁质客户” C.“黄金客户”和“白金客户” D.“白金客户”和“铁质客户”
