与市场上占据支配地位的竞争者“对着干”的定位策略属于（）。

成功而有效的物流客户信息整理应当考虑以下四个方面的基本原则：客户可衡量性；客户需求的足量性；客户的可进入性；（...

填空题成功而有效的物流客户信息整理应当考虑以下四个方面的基本原则：客户可衡量性；客户需求的足量性；客户的可进入性；（）。

客户服务是企业对客户的一种承诺，具体说来，客户服务由（）、（）、（）三个要素构成。

填空题客户服务是企业对客户的一种承诺，具体说来，客户服务由（）、（）、（）三个要素构成。

根据客户所追求价值的层次不同，客户可以分为（）、（）、（）。

填空题根据客户所追求价值的层次不同，客户可以分为（）、（）、（）。