按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）

95599客服中心不包含下列哪个部门？（）A、运营部B、品质管理部C、培训发展部D、采购部

单项选择题95599客服中心不包含下列哪个部门？（）

95599客服代表因个人原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。A、5B、7C、10D、15

单项选择题95599客服代表因个人原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。

以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组（）。A、咨询组B、投诉组C、VIP组D、对外联络组

单项选择题以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组（）。