单项选择题
A、增加一天 B、减少一天 C、不变 D、不变,钟点改变
客用钥匙准用单的主要内容不包括()。A、客人姓名B、房号C、日期D、房型
单项选择题客用钥匙准用单的主要内容不包括()。
A、客人姓名 B、房号 C、日期 D、房型
客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。A、请客人出示身份证B、核对客人住房凭证C、留意客人的住店日期D、...
单项选择题客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。
A、请客人出示身份证 B、核对客人住房凭证 C、留意客人的住店日期 D、留意客人离店的日期
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为...
单项选择题关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。
A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门 B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门 C、前厅部是饭店的信息集散枢纽 D、前厅部门是客务关系的纽带