高效沟通中不能有的态度是（）

高效沟通的步骤有（）A.明确沟通目标B.营造安全的沟通氛围C.把握好沟通过程D.达成共同的协议

多项选择题高效沟通的步骤有（）

提高情绪控制能力的方法有（）A.深呼吸B.换个角度看问题C.从自己身上找问题D.换位思考E.读书

多项选择题提高情绪控制能力的方法有（）

共情能力体现在（）A.站在他人的立场B.体会他人的想法C.站在别人的角度D.理解他人的情绪

多项选择题共情能力体现在（）