某营业室电报内部处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定超过60分钟为逾限，则该室电报内部处理时长逾限的概率为（）。

常用的计量值控制图有（）。A、样本平均数控制B、单位缺陷数控制图C、极差控制图D、不合格品数控制图

多项选择题常用的计量值控制图有（）。

常见的离散型随机变量有（）。A、二项分布B、泊松分布C、正态分布D、高斯分布

多项选择题常见的离散型随机变量有（）。

产品质量赖以形成的工作质量，包括员工所做的（）工作的好坏。A、技术B、组织C、服务D、维修

多项选择题产品质量赖以形成的工作质量，包括员工所做的（）工作的好坏。