服务包括三个层次，它们分别是（）。

SERVQUAL中的（）是指为顾客提供服务以及面对顾客需求给予回应的速度。A.响应性B.敏捷性C.效率性D.适...

单项选择题SERVQUAL中的（）是指为顾客提供服务以及面对顾客需求给予回应的速度。

门店按GOP提取奖励工资中，奖励工资由（）核定。A.地区经理B.区域公司C.总公司人力资源部D.总公司计财部

单项选择题门店按GOP提取奖励工资中，奖励工资由（）核定。

对消费者而言，品牌是一种（）。A.服务B.产品C.符号D.体验

单项选择题对消费者而言，品牌是一种（）。