宠物殡葬师在为客户提供服务时，应该如何处理客户的情绪？（）

客户在宠物去世后可能会出现哪些心理变化？（）A.忧郁B.焦虑C.自责D.所有以上选项

单项选择题客户在宠物去世后可能会出现哪些心理变化？（）

宠物殡葬师在处理客户投诉时，应该采取哪种态度？（）A.被动接受B.主动了解C.忽视投诉D.找借口推脱

单项选择题宠物殡葬师在处理客户投诉时，应该采取哪种态度？（）

客户在咨询宠物殡葬服务时，可能提出哪些问题？（）A.服务流程B.费用详情C.墓地选择D.以上都是

单项选择题客户在咨询宠物殡葬服务时，可能提出哪些问题？（）