多项选择题

各零售产品及营销部门、各营业网点在产品和服务的销售推介过程中,应当遵守()以及相关行为规范和操作准则,尊重、保障消费者的各项权利。

A.国家法律法规
B.监管规定
C.内部制度
D.行政法规