吃不着的葡萄是酸的得不到的东西是不好的，这种心理防卫方法被称为（）。

有效沟通的五要素是意愿，氛围，信息，情绪，（）。

填空题有效沟通的五要素是意愿，氛围，信息，情绪，（）。

（）是现代人力资源管理的基本思想之一。

填空题（）是现代人力资源管理的基本思想之一。

个性中最重要，最核心的组成部分是（）。

填空题个性中最重要，最核心的组成部分是（）。