多项选择题
A.向客户介绍公司其余产品，如手机膜、充电器等 B.收拾维修工具包，清点维修工具，快速收拾现场垃圾，在收拾完后，与客户进行简单沟通，并教客户简单的保养手机小技巧，随后起身道别，微笑致意离开。 C.收拾好维修工具，起身离开。 D.快速收拾好东西，带上维修产生的垃圾，迅速离开，赶往下一单地方。
维修之前联系不上客户,无法确认手机故障,以及客户是否继续维修,按照客户预留信息前往约定地点。
判断题维修之前联系不上客户,无法确认手机故障,以及客户是否继续维修,按照客户预留信息前往约定地点。
拨打电话时，如发现屏幕在闪的现象，即为（）。A.液晶屏老化B.液晶屏闪屏C.液晶屏黄D.液晶屏压伤
单项选择题拨打电话时，如发现屏幕在闪的现象，即为（）。
A.液晶屏老化 B.液晶屏闪屏 C.液晶屏黄 D.液晶屏压伤
遇到客户时间改约的情况，怎么处理才是正确的（）A.如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间，但改约需取...
单项选择题遇到客户时间改约的情况，怎么处理才是正确的（）
A.如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间，但改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约，且改约时间需与顾客约定时间一致 B.如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间，改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约； C.如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间.
