单项选择题
A.满足层次 B.新奇层次 C.解脱层次 D.惊喜层次
帕累托法则又称为（）。A.60：40法则B.70：30法则C.80：20法则D.90：10法则
单项选择题帕累托法则又称为（）。
A.60：40法则 B.70：30法则 C.80：20法则 D.90：10法则
客户将商品退回企业的现象称为（）。A.发货B.备货C.验货D.退货
单项选择题客户将商品退回企业的现象称为（）。
A.发货 B.备货 C.验货 D.退货
顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。A.顾客方面B.价格方面C.产品方面D...
单项选择题顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。
A.顾客方面 B.价格方面 C.产品方面 D.服务方面
