名词解释
是指对企业的运作过程进行重新思考，彻底翻新，以便在成本、质量、服务和速度上获得改善的活动方法和形式。
非程序决策
名词解释非程序决策
程序决策
名词解释程序决策
不满意因素
名词解释不满意因素
