当客人离店要求提供运送行李时，应问清楚客人的房间号码、姓名、行李件数以及（）

通过SUMMIT系统预定房间属于（）预定方式。A.信函B.电话C.传真D.计算机网络

单项选择题通过SUMMIT系统预定房间属于（）预定方式。

由于其他顾客因事取消了预定，前台员工打电话通知小明有空房可前来入住，对于小明来说，这属于（）类预定。A.等待B...

单项选择题由于其他顾客因事取消了预定，前台员工打电话通知小明有空房可前来入住，对于小明来说，这属于（）类预定。

（）类预定一般需要支付一定的担保。A.临时B.保证C.确认D.等待

单项选择题（）类预定一般需要支付一定的担保。