一般情况下，应在24小时之内对电话留言给予回复，如果回电话时恰巧对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。

接电话首先应做到迅速接听，力争在铃响3次之前就拿起话筒，这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。

判断题接电话首先应做到迅速接听，力争在铃响3次之前就拿起话筒，这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。

商务通话时，原则上应该由接听电话的一方先结束通话。

判断题商务通话时，原则上应该由接听电话的一方先结束通话。

电话交谈所持续的时间也不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。

判断题电话交谈所持续的时间也不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。