价值活动分为主要活动和（）。

简述业务流程重组的步骤。

问答题简述业务流程重组的步骤。

信息技术是组织业务流程重组成功的基础。

判断题信息技术是组织业务流程重组成功的基础。

（）是对工作流程进行重组，合并一些工作任务，减少浪费、重复工作，有时甚至取消某些工岗位。

填空题（）是对工作流程进行重组，合并一些工作任务，减少浪费、重复工作，有时甚至取消某些工岗位。