单项选择题
A.残疾人客户 B.老年客户 C.抱小孩的客户和具有明显特征的孕妇 D.着急挂失的客户
下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）A.充分考虑消费者需求B.让消费者获得高收益C.让消费者获得满意服务...
单项选择题下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）
A.充分考虑消费者需求 B.让消费者获得高收益 C.让消费者获得满意服务 D.切实维护消费者利益
大堂经理的客户分流原则要做到（）A.主动观察B.主动询问C.及时做好分流引导D.以上全是
单项选择题大堂经理的客户分流原则要做到（）
A.主动观察 B.主动询问 C.及时做好分流引导 D.以上全是
劝阻恶意占用银行资源行为错误的是（）A.主动了解客户不合理占用行为动机，听取客户要求，及时劝导客户停止不合理占...
单项选择题劝阻恶意占用银行资源行为错误的是（）
A.主动了解客户不合理占用行为动机，听取客户要求，及时劝导客户停止不合理占用行为，维持正常营业秩序 B.安抚其他客户，并防止围观 C.视情况报告系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构，如情严重，联系公安机关协助处理 D.如果客户要求不多，可以满足减少麻烦
