问答题
作用：1）缓解矛盾2）消除误会3）积极平衡4）融洽关系原则：......
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沟通有哪些类型和方法？
问答题沟通有哪些类型和方法？
信访处理的程序是怎样的？
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信访访办理和信访处理应遵循怎样的原则？
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