单项选择题
A.先请领队调解或内部调整B.自费提供单间C.直接拒绝其无理要求D.自己进行调解
由于游客外出自由活动,访友、劳等原因不随团用餐时,导游下列做法错误的是()。A.应同意其要求B.告知综合服务费...
单项选择题由于游客外出自由活动,访友、劳等原因不随团用餐时,导游下列做法错误的是()。
A.应同意其要求B.告知综合服务费不退C.协助解决就餐问题D.为了安全拒绝其单独用餐的要求
若游客仍坚持换餐,地陪可建议其到零点餐厅自己点菜或单独用餐,应告知()。A.用餐注意事项B.用餐费用自理且原餐...
单项选择题若游客仍坚持换餐,地陪可建议其到零点餐厅自己点菜或单独用餐,应告知()。
A.用餐注意事项B.用餐费用自理且原餐费不退C.综合服务费不退D.相关服务费标准
导游对个别游客要求单独用餐的处理正确的是()。A.告知综合服务费只退部分B.游客坚持,导游人员可协助与餐厅联系...
单项选择题导游对个别游客要求单独用餐的处理正确的是()。
A.告知综合服务费只退部分B.游客坚持,导游人员可协助与餐厅联系.只退餐费差价C.耐心解释,并告诉计调请其调解D.不随团用餐,导游人员应同意其要求,但要说明餐费不退