单项选择题
A.红色； B.白色； C.黄色； D.蓝色
（）是对客服务的备忘录。A.特别记事簿；B.报表；C.报告；D.协调工具
单项选择题（）是对客服务的备忘录。
A.特别记事簿； B.报表； C.报告； D.协调工具
（）是饭店接待服务活动的枢纽。A.营销部； B.客房部； C.财务部； D.前厅部
单项选择题（）是饭店接待服务活动的枢纽。
饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。A.中国工商银行；B.中国银行；C.中国建设银行；D.中国农...
单项选择题饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。
A.中国工商银行； B.中国银行； C.中国建设银行； D.中国农业银行
