微笑要发自内心，只有笑得真诚，才显得亲切自然，宾客才能感到轻松愉快。

微笑是扣人心弦的美好的无声语言，它具有跨越国界、跨越文化的功能。

判断题微笑是扣人心弦的美好的无声语言，它具有跨越国界、跨越文化的功能。

仪表指一个人的外表，是一个人总体形象的统称。

判断题仪表指一个人的外表，是一个人总体形象的统称。

酒店工作中送走宾客时，微笑传递出（）信息。A.欢迎您光临B.我是值得您信任的C.请您原谅我D.欢迎您再次光临

单项选择题酒店工作中送走宾客时，微笑传递出（）信息。