产妇乘客的心理特征是：羞怯、安全要求高、焦虑。

市区出租车质量信誉考核细则规定，在抢险救灾或应急事件中，不服从管理部门调度的，一次记10分。

判断题市区出租车质量信誉考核细则规定，在抢险救灾或应急事件中，不服从管理部门调度的，一次记10分。

市区出租车质量信誉考核细则规定，聘请无《从业资格证》或持无效证件的驾驶员从事经营活动的，记8分。

判断题市区出租车质量信誉考核细则规定，聘请无《从业资格证》或持无效证件的驾驶员从事经营活动的，记8分。

市区出租车质量信誉考核细则规定，无故拒载一次记3分；遇危急病人、产妇、孕妇等特殊人群不提供服务的，再追记2分。

判断题市区出租车质量信誉考核细则规定，无故拒载一次记3分；遇危急病人、产妇、孕妇等特殊人群不提供服务的，再追记2分。