客户管理卡的内容包括（）。

客户资料信息卡不包含（）A.客户管理卡B.客户地址分类卡C.客户家庭成员卡D.客户投诉记录表

单项选择题客户资料信息卡不包含（）

记录客户信息的卡片是（）A.客户资料卡B.客户管理卡C.客户等级分类表D.客户投诉记录表

单项选择题记录客户信息的卡片是（）

二手资料使用时，不同的调查对象对同一问题的回答（）。A.一样B.不一样C.认同D.大同小异

单项选择题二手资料使用时，不同的调查对象对同一问题的回答（）。