单项选择题
A.表情语言B.眼神语言C.动作语言D.体姿语言
有声语言由()和()构成。A.语音,语调B.说话的内容,语调C.语速,语调D.说话的内容,语音
单项选择题有声语言由()和()构成。
A.语音,语调B.说话的内容,语调C.语速,语调D.说话的内容,语音
服务态度是()的一个重要内容。A.服务管理B.服务约束C.服务质量D.服务培训
单项选择题服务态度是()的一个重要内容。
A.服务管理B.服务约束C.服务质量D.服务培训
餐厅服务心理的内容不包括()A.服务态度B.服务项目C.服务技术D.服务行为
单项选择题餐厅服务心理的内容不包括()
A.服务态度B.服务项目C.服务技术D.服务行为