单项选择题
A.座席系统 B.知识库系统 C.质检系统 D.工单系统
以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）A.中高端客户B.潜力客户C.一般客户D.风险客户
单项选择题以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
A.中高端客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.风险客户
截止2015年，银行业客户服务中心从业人员平均年龄不超过（）岁A.28B.30C.32D.35
单项选择题截止2015年，银行业客户服务中心从业人员平均年龄不超过（）岁
A.28 B.30 C.32 D.35
视频客服是包括哪些。（）A.在银行门户网站连接的视频客服B.登录网银后连接的视频服务C.多媒体自助设备客服D....
多项选择题视频客服是包括哪些。（）
A.在银行门户网站连接的视频客服 B.登录网银后连接的视频服务 C.多媒体自助设备客服 D.营业厅远程设备客服
