简答题 导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应如何赔偿？

旅行社业务经营许可证可分为哪两种它的有效期是几年？

问答题旅行社业务经营许可证可分为哪两种它的有效期是几年？

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

问答题根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

问答题某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？