通过语言表达内心的愿望与要求，借助语言达成供需合作是商务沟通的核心。

沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导。

判断题沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导。

物流服务作业体系是开拓客户的条件。

判断题物流服务作业体系是开拓客户的条件。

企业在设计组织结构和业务流程时，必须从企业角度出发，一切以能给企业增加价值为准绳。

判断题企业在设计组织结构和业务流程时，必须从企业角度出发，一切以能给企业增加价值为准绳。