单项选择题
A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望
质量管理原则中的领导作用是指()。建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件A.领导...
单项选择题质量管理原则中的领导作用是指()。建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件
A.领导 B.高层领导 C.最高管理者 D.各级领导
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客未来需求和...
单项选择题在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A.满足顾客未来需求和期望 B.超越顾客的要求 C.超越顾客期望 D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
在ISO9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。A.提供给顾客或顾客所要求B...
单项选择题在ISO9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。
A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求