对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是（）。

饭店的商务中心是一个提供（）的部门。A.会议；B.综合办公设备；C.会客；D.接待

单项选择题饭店的商务中心是一个提供（）的部门。

邮件服务中，当收到邮件时，问讯员可以不在邮件收发控制簿上登记的是（）。A.挂号；B.电报；C.平信；D.快递

单项选择题邮件服务中，当收到邮件时，问讯员可以不在邮件收发控制簿上登记的是（）。

问讯处准备的书面资料大约有（）。A.30条；B.40条；C.39条；D.41条

单项选择题问讯处准备的书面资料大约有（）。