单项选择题
A.功能维度层面B.经济维度层面C.结构维度层面D.运作维度层面
运输企业服务质量的构成层面中，可靠是指（）。A.与服务有关的人的条件，包括员工的能力、可信、礼貌等B.提供所承...
单项选择题运输企业服务质量的构成层面中，可靠是指（）。
A.与服务有关的人的条件，包括员工的能力、可信、礼貌等B.提供所承诺的服务的一致性和可依赖性C.提供服务的及时性D.主动沟通和理解顾客需求的程度
货运点到点成本是指铁路任意两点间运输一批货物所发生的成本支出，其计算公式为（）。A.运输成本＝基于发送作业量计...
单项选择题货运点到点成本是指铁路任意两点间运输一批货物所发生的成本支出，其计算公式为（）。
A.运输成本＝基于发送作业量计算的成本＋基于运行作业量计算的成本＋基于中转作业量计算的成本B.运输成本＝基于发送作业量计算的成本＋基于运行作业量计算的成本＋基于到达作业量计算的成本C.运输成本＝基于发到作业量计算的成本＋基于运行作业量计算的成本＋基于中转作业量计算的成本D.运输成本＝基于发到作业量计算的成本＋基于到达作业量计算的成本＋基于中转作业量计算的成本
被称为偿债基金系数或资金储存因数的是（）。A.投资回收系数B.积累基金系数C.年金终值系数D.现值系数
单项选择题被称为偿债基金系数或资金储存因数的是（）。
A.投资回收系数B.积累基金系数C.年金终值系数D.现值系数
