导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。

导游人员必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。

判断题导游人员必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。

导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。

判断题导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。

旅行社组织出境旅游聘请的领队只要取得领队资格证书即可。

判断题旅行社组织出境旅游聘请的领队只要取得领队资格证书即可。