问答题
(1)注意先倾听客户的想法和要求,允许他们尽情发泄,不要随意打断顾客。(2)迅速对客户的要求总结分析,并反馈......
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建立客户档案主要有什么作用?
问答题建立客户档案主要有什么作用?
我国汽车维修企业的划分标准是什么?
问答题我国汽车维修企业的划分标准是什么?
汽车售后服务站必须具备什么资质条件?
问答题汽车售后服务站必须具备什么资质条件?