（）回绝是用温和的语言来回绝游客的要求，既不会让游客感到失望，又可以避免导游与游客之间的对立状态。

“请大家安静一下”属于（）提醒。A.敬语式B.协商式C.暗示式D.幽默式

单项选择题“请大家安静一下”属于（）提醒。

在交谈过程中，导游做法错误的是（）。A.在对方谈兴正浓的时候戛然中止谈话B.不要勉强延长交谈C.要留意对方的暗...

单项选择题在交谈过程中，导游做法错误的是（）。

寒暄中的（），是以友好的语气描述对方正在进行的动态。A.问候式B.言他式C.描述式

单项选择题寒暄中的（），是以友好的语气描述对方正在进行的动态。