测得某产品的质量特性值数据如下：3、9、8、4、5、9、4，它们的平均值为（）

返工费属于（）A.外部故障成本B.内部故障成本C.鉴定成本D.预防成本

单项选择题返工费属于（）

提出“质量大堤”概念的是（）A.戴明B.休哈特C.朱兰D.菲根堡姆

单项选择题提出“质量大堤”概念的是（）

完成工作或开展活动的场所指的是（）A.公司B.现场C.工厂D.休息室

单项选择题完成工作或开展活动的场所指的是（）