单项选择题
A.基础标准、业务标准、管控标准、模式标准、行业应用标准 B.技术标准、业务标准、服务标准、产品标准、服务质量标准 C.IT标准、人员标准、技术标准、产品标准、服务标准 D.测量标准、认证标准、体系标准、服务标准、行业应用标准
ITSS的核心价值是（）A.为IT服务企业获得最大利润空间B.为供需双方提供一个服务质量评定的基本依据C.确保...
单项选择题ITSS的核心价值是（）
A.为IT服务企业获得最大利润空间 B.为供需双方提供一个服务质量评定的基本依据 C.确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在lT服务质量和成本之间取得平衡 D.确定IT服务的标准
按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）A.人员、技术，检查、执行B.人员、技术、工具、过程C.人员、过...
单项选择题按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）
A.人员、技术，检查、执行 B.人员、技术、工具、过程 C.人员、过程、技术、资源 D.计划、执行、检查、实施
ITSS是以下哪一个选项的简称？（）A.IT服务管理BIT服务标准C.IT服务体系D.lT服务产品
单项选择题ITSS是以下哪一个选项的简称？（）
A.IT服务管理 BIT服务标准 C.IT服务体系 D.lT服务产品
