多项选择题

根据《电话用户真实身份信息登记规定》的规定,电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机、过户,移动电话开户、过户等时,应当要求()

A.用户出示有效证件
B.用户出示工作证
C.用户真实身份信息
D.用户家庭成员信息
E.用户学历背景信息