单项选择题
A.向客户说：“对不起，请稍候，我马上给您办理。” B.让客户自己找其他较空闲的营销员办理 C.请其他营销员、值班主任来，由他们负责处理 D.回答说：“我没时间。”
当客户临近柜台时，营业人员应主动的打招呼，下列正确的方式是（）A.“您好，您要买什么？”B.“您好，您在找什么...
单项选择题当客户临近柜台时，营业人员应主动的打招呼，下列正确的方式是（）
A.“您好，您要买什么？” B.“您好，您在找什么？” C.“您好，请问需要办理什么业务？” D.“您来了？”
提高员工的素质，不仅可以通过培训来实现，也可以运用（）的手段达到。A.物质B.激励C.目标实现D.教育
单项选择题提高员工的素质，不仅可以通过培训来实现，也可以运用（）的手段达到。
A.物质 B.激励 C.目标实现 D.教育
（）种电话指安装在私人住宅内的电话。A.甲B.乙C.丙D.丁
单项选择题（）种电话指安装在私人住宅内的电话。
A.甲 B.乙 C.丙 D.丁
