多项选择题
A.逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括独立的资源、独立的管理 B.物理上，虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上，共用一套物理实体 C.包括系统的维护上，各个虚拟呼叫中心单独配置和管理 D.各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A.IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B.支持音视...
多项选择题华为IPCC呼叫中心的特点是（）。
A.IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力 B.支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入 C.支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫 D.支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略 E.以硬排队为主
WAS的VDN监控台监控的主要对象是（）。A.技能队列B.业务代表C.各服务器组件D.24小时话务量
多项选择题WAS的VDN监控台监控的主要对象是（）。
A.技能队列 B.业务代表 C.各服务器组件 D.24小时话务量
WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，点击设备监控列表中某个组件服务器即可查看其具体的信息，...
多项选择题WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，点击设备监控列表中某个组件服务器即可查看其具体的信息，其中点击CCS服务器可以查看的内容有（）。
A.CPU占用率 B.DISK占用率 C.内存占用率 D.系统呼叫数
