多项选择题
A.只有少数竞争者加入，市场竞争不激烈 B.产品或业务进入完备状态，产量极高 C.产品市场容量趋于饱和，销售量达到最高点 D.企业重点是提高产品市场知晓度
使用称谓时应注意的问题包括（）等。A.称呼要考虑场合和情境B.称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信...
多项选择题使用称谓时应注意的问题包括（）等。
A.称呼要考虑场合和情境 B.称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素 C.称呼要多使用姓氏称，显得亲切随意 D.称呼要合乎礼节风俗，或符合国际惯例
下列对邮政通信网的投递端说法错误的有（）。A.是邮政通信网的末端B.其任务是将邮件投递到收件人，最终完成邮件传...
多项选择题下列对邮政通信网的投递端说法错误的有（）。
A.是邮政通信网的末端 B.其任务是将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务 C.是各邮政局所之间交换邮件、报刊的路线 D.是邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间交换邮件、报刊的路线
以下选项中关于心理细分标准的表述错误的有（）。A.对于不了解某种邮政产品的客户，做广告时要内容简要，形式活泼，...
多项选择题以下选项中关于心理细分标准的表述错误的有（）。
A.对于不了解某种邮政产品的客户，做广告时要内容简要，形式活泼，以引起他们的注意 B.对于潜在使用者应予以高度重视，千方百计吸引他们，以便开辟新的市场 C.对于已经了解邮政业务的客户，广告中要重在介绍本*企业的产品，使其了解 D.一般而言，实力较小的企业会集中力量吸引潜在用户
