问答题
一、中国银行业协会本着公平、公正、客观的原则，对会员单位执行公约的情况进行评估，不定期组织公平对待消费者工作的综合测评。......
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理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
问答题理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
商业银行采取有效措施，加大系统改造力度，适时对哪些人民币个人账户减免或暂停服务收费。
问答题商业银行采取有效措施，加大系统改造力度，适时对哪些人民币个人账户减免或暂停服务收费。
会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？
问答题会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？
