（）是整个企业信息化建设的关键，系统分析师是信息系统项目的关键。

分布式信息系统资源的主要结构模式有：（）、（）。

填空题分布式信息系统资源的主要结构模式有：（）、（）。

一个完整的客户生命周期包括（）、（）、（）、（）四个阶段。

填空题一个完整的客户生命周期包括（）、（）、（）、（）四个阶段。

ERP系统的主要功能模块：（），（），生产计划与控制管理，人力资源管理。

填空题ERP系统的主要功能模块：（），（），生产计划与控制管理，人力资源管理。