单项选择题
A.安全意识差 B.处罚力度轻 C.过分追求利益 D.人员素质差
新加坡航空公司注重与客户的信息沟通,其根本的目的在于()。A.向客户进行增值服务B.获得更多关于客户需求的信息...
单项选择题新加坡航空公司注重与客户的信息沟通,其根本的目的在于()。
A.向客户进行增值服务 B.获得更多关于客户需求的信息 C.完成公司的宣传任务 D.推广公司的产品和服务
“有时我们使用...来获取乘客对新构想的反映。最近,我们欲安装传真登记系统来完善我们的电话登记系统,对此我们征...
单项选择题“有时我们使用...来获取乘客对新构想的反映。最近,我们欲安装传真登记系统来完善我们的电话登记系统,对此我们征求旅客的信息”——对这样的做法,正确的评价是()。
A.这样的做法固然可以,但没有多大的实际意义 B.这样的“小动作”没有必要征求客户意见 C.公司内部的管理行为没有必要征求外部客户的意见、 D.该航空公司即使在细节问题上也照顾到了客户的需求
新加坡航空公司定期发放简报的目的是()。A.通过简报进行内部人员之间的沟通B.为了宣传公司产品C.取得反馈信息...
单项选择题新加坡航空公司定期发放简报的目的是()。
A.通过简报进行内部人员之间的沟通 B.为了宣传公司产品 C.取得反馈信息,更好地服务于客户 D.完成内部员工的爱岗教育