问答题
处理步骤①一般情况下应婉言谢绝免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。②若接受邀请,首先应表示谢意。......
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宴会期间导游员碰翻了酒水怎么办()A、立即自己清理B、骂服务员服务不周C、让邻座的人帮忙整理D、切忌手忙脚乱,...
单项选择题宴会期间导游员碰翻了酒水怎么办()
A、立即自己清理 B、骂服务员服务不周 C、让邻座的人帮忙整理 D、切忌手忙脚乱,要首先向邻座表示歉意
旅游团客人闹矛盾提出分开用餐,全陪怎么办?
问答题旅游团客人闹矛盾提出分开用餐,全陪怎么办?
游客自费外出品尝风味后,要求退还他们没有使用的午餐费用,导游员怎么办?
问答题游客自费外出品尝风味后,要求退还他们没有使用的午餐费用,导游员怎么办?