单项选择题
A.受理预订 B.预订管制 C.预订失约 D.与前台联系
在重大商务活动期间,饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式,渲染商务气氛,这是为了营造饭店的()。A.环境气...
单项选择题在重大商务活动期间,饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式,渲染商务气氛,这是为了营造饭店的()。
A.环境气氛 B.运营气氛 C.营业气氛 D.服务气氛
前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。A.场景气氛B.组织气氛C.管理气氛D.服务气氛
单项选择题前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。
A.场景气氛 B.组织气氛 C.管理气氛 D.服务气氛
根据房屋部门的计划,借助于管理指挥系统,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,这属于饭店房务的()。A...
单项选择题根据房屋部门的计划,借助于管理指挥系统,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,这属于饭店房务的()。
A.计划职能 B.组织职能 C.指挥职能 D.协调职能