问答题
1、书面问卷调查，2、简单按键式满意度调查，3、深入访谈式调查，4、神秘客户调查，5、电话回访调查。
爱车讲堂课程方案一旦确认，在前期准备期间，就可以把下次活动的时间和内容提前发布给客户，最常见的几种渠道：
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什么是客户满意度？
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什么叫客户流失预警？
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